برای سفارش می‌توانید از طریق وب‌سایت، صفحه اینستاگرام یا تماس تلفنی اقدام کنید؛ فرم سفارش را پر کنید یا پیام دهید تا همکاران ما راهنمایی کنند.
سفارش‌های آماده معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری آماده می‌شوند؛ سفارش‌های سفارشی یا حجم بالا ممکن است تا ۱۰ روز کاری زمان ببرد.
ارسال در سراسر کشور امکان‌پذیر است؛ هزینه بر اساس وزن، بسته‌بندی و مقصد محاسبه می‌شود و در صفحه پرداخت نمایش داده می‌شود.
ما از کاکائوی باکیفیت، کره کاکائو، شکر طبیعی و مواد طعم‌دهنده طبیعی استفاده می‌کنیم؛ در محصولات طعم‌دار از ادویه‌ها و مغزهای تازه بهره می‌بریم.
هدف ما تولید با حداقل افزودنی است؛ اکثر محصولات بدون نگهدارنده مصنوعی تهیه می‌شوند و تاریخ مصرف بر اساس نوع محصول اعلام می‌شود.
روی هر بسته‌بندی فهرست آلرژن‌های محتمل (مثل بادام، پسته، فندق، سویا، لبنیات) درج می‌شود؛ در سفارش‌های آنلاین نیز این اطلاعات قابل مشاهده است.
ماندگاری بسته به نوع محصول بین ۲ تا ۶ هفته در شرایط مناسب است؛ تاریخ دقیق روی بسته‌بندی نوشته شده است.
شکلات‌ها را در جای خشک، خنک و دور از نور مستقیم نگهداری کنید؛ دمای پیشنهادی بین ۱۵ تا ۲۰ درجه سانتی‌گراد است و از یخچال‌گذاری مکرر خودداری کنید.
بله؛ ما سفارش‌های اختصاصی طعم و بسته‌بندی برای مناسبت‌ها، هدایا و سفارش‌های شرکتی می‌پذیریم. برای جزئیات و قیمت با تیم فروش هماهنگ کنید.
حداقل تعداد برای سفارش‌های اختصاصی بسته به نوع بسته‌بندی متفاوت است؛ معمولاً از ۲۰ تا ۵۰ عدد شروع می‌شود و جزئیات در مشاوره اعلام می‌شود.
پرداخت آنلاین از طریق درگاه، پرداخت کارت به کارت و پرداخت در محل (برای سفارش‌های محلی) پذیرفته می‌شود.
در صورت دریافت محصول آسیب‌دیده، لطفاً عکس محصول و بسته‌بندی را ظرف ۲۴ ساعت ارسال کنید تا تیم پشتیبانی بررسی و راه‌حل مناسب ارائه دهد.
بله؛ دوره‌های کوتاه‌مدت و کارگاه‌های خصوصی برای علاقه‌مندان به شکلات‌سازی برگزار می‌شود. تقویم کارگاه‌ها در صفحه رویدادها اعلام می‌شود.
بله؛ شرایط همکاری عمده و قیمت‌گذاری ویژه برای کسب‌وکارها وجود دارد. برای دریافت لیست قیمت و شرایط همکاری با بخش فروش تماس بگیرید.
از طریق شماره تلفن، ایمیل یا دایرکت شبکه‌های اجتماعی می‌توانید با ما در ارتباط باشید؛ ساعات پاسخگویی در صفحه تماس درج شده است.
هر زمان سوال یا درخواست خاصی داشتید، پیام بفرستید یا تماس بگیرید؛ تیم پشتیبانی ما خوشحال می‌شود کمک کند.